Une réservation, une question, un embarquement : chaque interaction à bord et sur notre site implique la transmission de certaines informations personnelles. La présente politique explique comment vos données sont utilisées, protégées et vos droits respectés dans l’univers Zavorinuqita.

Quelles données sont collectées

Au fil d’une réservation ou d’une simple visite, certaines informations sont nécessaires pour garantir un service fiable et personnalisé. Nous nous engageons à ne collecter que ce qui est utile à l’accompagnement de votre expérience.

• Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la réservation, de la création de compte ou des demandes via notre formulaire de contact.
• Des données techniques, comme l’adresse IP ou le type de navigateur, sont recueillies automatiquement lors de votre navigation.
• Des cookies peuvent être utilisés pour personnaliser l’affichage du site et faciliter la réservation ou l’accès à votre espace personnel.
• Certaines données peuvent être recueillies lors de la participation à des jeux, sondages ou newsletters, toujours avec votre consentement.

Comment utilisons-nous vos données

Vos informations sont collectées pour garantir la qualité de nos services et la personnalisation de votre expérience, tout en respectant la législation en vigueur.

• Traiter vos réservations et demandes d’information pour assurer le suivi de votre expérience.
• Personnaliser l’affichage, les offres et les services selon votre profil et vos préférences.
• Améliorer la sécurité du site, des échanges et détecter tout usage anormal ou non autorisé.
• Vous envoyer, avec votre accord, des actualités, offres ou invitations à des sondages.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données s’effectue dans le respect du RGPD et de la législation française, en veillant à la pertinence et à la proportionnalité de chaque usage.

Selon la nature de l’échange (réservation, demande d’information, navigation sur le site), vos données sont traitées sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales ou de votre consentement explicite pour certains usages, comme l’envoi de newsletters.

Partage des informations

Certaines situations nécessitent de partager vos données avec des partenaires de confiance pour garantir le bon déroulement des services proposés.

• Vos informations peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans l’organisation des croisières, toujours dans le strict cadre de l’exécution de votre réservation.
• Des obligations légales peuvent nous amener à communiquer certaines données aux autorités compétentes.
• Aucun transfert de vos données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées et information préalable.

Sécurité des données

La sécurité de vos données guide notre approche, de la collecte à l’archivage. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération des informations transmises lors de votre navigation ou de vos échanges avec notre équipe.

Vos droits

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits sur vos informations personnelles. Notre équipe veille à leur respect à chaque étape.

• Vous pouvez accéder à vos données personnelles détenues par nos services à tout moment.
• Vous avez le droit de demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Vous pouvez solliciter la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou sur simple demande, dans les limites légales.
• Vous pouvez exercer votre droit d’opposition ou de limitation du traitement dans certaines situations prévues par la loi.

Gestion des cookies

Pour améliorer votre expérience, nous utilisons des cookies afin de mémoriser vos préférences et faciliter la navigation. Vous pouvez les gérer ou les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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Nous contacter

Vous avez des questions sur la gestion de vos données personnelles ou souhaitez exercer vos droits ? Notre équipe reste disponible pour toute demande liée à la confidentialité ou à la sécurité de vos informations.

Modification de la politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la législation ou à nos pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification importante.